Lieferung
Allgemein
Bitte beachte unbedingt das Sugar-Ad Merkblatt "Lieferung und Reklamation". Nur so kann im Vorfeld der Lieferung gewährleistet werden, dass du im Falle eines Transportschadens auch Ersatz geliefert bekommst.
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| von 0 € bis 99,99 € | 8,90 € |
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14,90 € |
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19,90 € |
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versandkostenfrei |
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24,90 € |
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29,90 € |
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* nur Festland, ansonsten werden die Versandkosten erneut berechnet (sog. Inselzuschlag).
Lieferzeit
Sugar-Ad vertreibt mehrere hundert verschiedene Produkte über seinen Online-Shop. Die Lieferzeit für dein Produkt ist daher abhängig vom kalkulierten bzw. bestellten Produkt, die Information ist jeweils beim Produkt hinterlegt.
Die Lieferzeiten sind circa-Angaben und schwanken zwischen ein und zwei Werktagen. Wenn du einen verbindlichen Liefertermin, z.B. für eine Messe oder eine Ausstellung brauchst, kontaktiere Sugar-Ad bitte im Vorfeld.
Wichtig: Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Auftragsklarheit (druckfertige Datei(en) nach unseren Vorgaben müssen uns bis 9 Uhr vorliegen und vollständiger Zahlungseingang).
Bitte beachte, dass für einen zügigen Liefertermin folgende Voraussetzungen nötig sind:
- du hast alle Druckdaten Anforderungen von Sugar-Ad eingehalten.
- du hast alle Druckdaten per Datenupload nach der Bestellung angehängt
- deine Druckdaten wurden von Sugar-Ad geprüft und freigegeben
- du hast deine Zahlung abgeschlossen
Transportschäden und Rücksendungen
Da Sugar-Ad nur Verträge mit Unternehmer nach § 14 BGB oder Gruppen abschließt, die das Verbraucherschutzgesetz nicht einschließt, besteht kein 14-tägiges Rückgaberecht. Rücksendungen sind daher nur im Falle eines Transportschadens möglich.
Voraussetzung für eine Rücksendung:
- Offensichtiche Schäden an der Verpackung wurden dokumentiert und vom Transportunternehmen bestätigt (lass dir Schäden schriftlich vom Fahrer bestätigen)
- Pakete die keine offensichtliche Beschädigungen aufweisen, das Produkt aber dennoch beschädigt ist, sind innerhalb von 5 Tagen bei Sugar-Ad anzumelden.
- Du bist noch im Besitz der Originalverpackung
- Die Produkte sind unbenutzt und ungebraucht
Bitte sende keine Pakete auf eigene Faust zurück an Sugar-Ad. Rücksendungen sind immer mit Sugar-Ad im Vorfeld zu klären. Die Kosten für eine genehmigte Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sugar-Ad nimmt keine unfreien Pakete an.
Den Transportschaden bei Sugar-Ad anzeigen:
Wie du dich richtig verhältst, erfährst du beim Link Beanstandungen.
