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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Kann ich auch als Privatperson bei Sugar-Ad einkaufen?

Private Endkunden können auf www.sugar-ad.de keine Bestellung ausführen.

Sugar-Ad bietet seine Produkte und Dienstleistungen ausschließlich Unternehmen nach § 14 BGB, Behörden, der öffentlichen Hand und Vereinen.

Alle Preisangaben auf www.sugar-ad.de sind exkl. 19 % MwSt. und evtl. Versand- oder Verpackungskosten.

Wo finde ich die Druckdaten-Anforderungen?

Informationen zur Druckdatenerstellung findest du direkt bei deinem Wunschprodukt im Reiter "Datenblätter".

Falls keine individuellen Datenblätter hinterlegt sind gelten die Allgemeinen Druckvorgaben.

Wohin liefert Sugar-Ad?

Sugar-Ad liefert deutschlandweit nach Österreich und bestimmte Produkte auch in die Schweiz.

Schweizer Kunden können leider nicht direkt über den Shop bestellen, aber gerne eine individuelle Angebotsanfrage bei Sugar-Ad stellen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Sugar-Ad sind fast alle Produkte versandkostenfrei und es werden ausschließlich die anteiligen Verpackungskosten berechnet. Die Berechnung der Verpackungskosten wird dir transparent im Warenkorb angezeigt. 

Separate Kosten für Sperrgüter, wie z.B. Fahnenmasten, werden vor deinem Einkauf transparent im Warenkorb ausgewiesen.

Bitte beachte, dass unter Umständen noch Inselzuschläge bei Lieferung auf Inseln oder schwer zugänglichen Bereichen kalkuliert werden müssen.

Wo ist meine Lieferung?

In der Regel erhältst du kurz nach der Bestellung eine Mail zum Tracking der Produktion und Lieferung deiner Bestellung.

Falls du keine Mail erhalten hast logge dich zur Sendungsverfolgung deiner Bestellung in dein Benutzerkonto ein.

Für alle anderen Fälle hilft dir der Kundendienst von Sugar-Ad weiter.

 

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